12 月 21 日消息，据科技媒体 NoteBook Check 今天报道，近期有关微软账户遭黑客入侵的投诉不断增加，而且被入侵的账号往往存有大量 Xbox 数字版游戏，即使玩家能够证明自己的身份，也有可能永远找不回买过的游戏。

玩家 Squirrel Mort 昨天在 X 平台表示，他从 Xbox 360 世代就持有的微软账号最近被盗，黑客将他的账号邮箱地址篡改，导致他累积 15 年的 Xbox 数字版游戏全部丢失。

微软客服对此回应道，黑客通过非常手段更改了 Squirrel Mort 的多重安全验证信息，导致他的账号几乎无法找回。

随后 Windows Central 编辑 Jez Corden 对此表示，这类事件并非孤立个案，他已经调查类似报告接近一年，而官方的处理结果往往对玩家不利，并且更糟糕的是，微软账号早就与 OneDrive、Office 等服务深度集成，被盗号后这些数据也会一并丢失。

同时，部分索尼 PlayStation 玩家也遭遇了类似的盗号事件，部分黑客盯上了拥有大量白金奖杯的资深玩家，这类账号的成就数据通常可以在黑市上高价出售，更严重的是，索尼客服曾被指控在个别事件中间接配合了盗号者。

不管如何，开启双重验证（注：2FA）往往能阻止这些盗号行为，但许多老用户并未注意到这一点，直到自己多年积累的数字版游戏毁于一旦后才后悔莫及。

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